Na Fioriture Loja Virtual, estamos comprometidos em garantir a sua satisfação com os nossos produtos. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitaremos devoluções e trocas de acordo com os direitos legais do consumidor. Abaixo estão os detalhes de nossa política de devolução e troca:

Devoluções:

Você tem o direito de devolver qualquer produto adquirido em nossa loja virtual dentro do prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento, sem a necessidade de justificativa, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, danos ou modificações.
O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original. O prazo para o reembolso pode variar dependendo da política do seu banco ou operadora de cartão de crédito.
Trocas:

Aceitaremos trocas de produtos apenas se estiverem com defeito de fabricação ou não estiverem de acordo com as especificações anunciadas.
Caso você receba um produto com defeito, entre em contato conosco dentro do prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a troca.
Procedimento de Devolução e Troca:

Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte ao cliente: contato@fioriture.com.br ou pelo telefone: [insira o número de telefone].
Ao solicitar uma devolução ou troca, forneça o número do pedido, detalhes do produto e motivo da devolução ou troca.
Após a aprovação da devolução ou troca, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder.
Observação:

Nos reservamos o direito de recusar devoluções ou trocas que não atendam aos critérios mencionados nesta política.
Esta política de devolução e troca não afeta os seus direitos legais como consumidor e está em conformidade com as leis brasileiras de defesa do consumidor.

Para mais informações sobre seus direitos como consumidor, consulte o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).